6 notas sobre escucha cliente en MÉTODO.
Escuchar al cliente no es ceder ni servirlo a ciegas: es reconocer cuando su intuicion sobre el habitar revela algo que el plano todavia no sabia decir.
El cliente rara vez se equivoca sobre cómo quiere vivir; se equivoca al traducirlo en planos. Distinguir el deseo del remedio es el verdadero oficio del arquitecto.
Antes de dibujar una sola línea hay que hacer algo que parece simple y casi nadie hace bien: escuchar de verdad cómo vive la persona para quien se proyecta.
Hay un momento, dentro de toda obra, en que la voz del cliente deja de ser un obstaculo para el diseno y se convierte en su material mas fertil.
Antes de dibujar una sola línea hay que hacer algo que parece simple y casi nadie hace bien: escuchar de verdad cómo vive la persona para quien se proyecta.
El cliente rara vez domina el vocabulario de la arquitectura, pero suele custodiar una verdad sobre cómo quiere vivir que ningún plano debería atreverse a contradecir.
MÉTODO diseña residencias de autor, pabellones culturales e interiores en piedra, madera y concreto, entre Ciudad de México y Denver. Cuatro proyectos al año, por elección.
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